Exclusão de dados

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela Luck Up, inclusive os dados recebidos pela integração com o Facebook e o Instagram.

Como solicitar

1. Desconecte a integração no painel, em Integrações, Meta. Isso apaga o token de acesso armazenado.
2. Envie um e-mail para luckup.anuncios@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados" e o e-mail usado no cadastro.
3. Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão em até 15 dias úteis.

O que é excluído

• Dados de cadastro e de acesso ao CRM.
• Tokens e identificadores da integração com a Meta.
• Métricas de anúncios importadas para o sistema.

Dados que precisamos guardar por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais) são mantidos somente pelo prazo exigido.